Сервис ЛУДИК · ludic.pro · 30 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатывает сервис ЛУДИК (далее — «Сервис») на сайте https://ludic.pro, в личном кабинете и в приложении ЛУДИК, зачем и как Пользователь может ими управлять.
1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с Политикой. При несогласии — обязан прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные мы получаем
- email и пароль при регистрации в кабинете (пароль хранится только в виде необратимого хэша);
- технический идентификатор установки приложения — для гостевого аккаунта без регистрации;
- токен push-уведомлений устройства (Android) — чтобы присылать сигналы и итоги;
- история покупок: пакет, сумма, статус и идентификатор платежа;
- обращения в поддержку: текст, время и указанный Пользователем контакт;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические cookie.
2.1. Данные банковской карты Сервис не получает: их обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.
2.2. Сервис не запрашивает паспортные данные, фотографии документов и другую избыточную информацию.
3. Зачем
- предоставить оплаченный доступ и доставлять сигналы и уведомления;
- принимать и проверять платежи, выполнять возвраты;
- отвечать на обращения в поддержку;
- защищать Сервис от спама и злоупотреблений;
- улучшать работу Сервиса по обезличенной статистике.
4. Cookie
4.1. Сервис использует только технические cookie: для входа в кабинет, защиты форм от подделки запросов и истории чата поддержки в браузере. Рекламные трекеры и сторонние счётчики аналитики не используются.
4.2. Для ограничения спама в поддержке хранится защитный код, вычисленный из адреса источника.
5. Передача третьим лицам
5.1. Сервис не продаёт данные Пользователей. Данные передаются только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- платёжному провайдеру — для проведения оплаты и возврата;
- Google Firebase Cloud Messaging — для доставки push-уведомлений на Android;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого работает Сервис;
- по требованию закона или с согласия Пользователя.
6. Хранение и защита
6.1. Данные хранятся, пока существует аккаунт, и после этого — в течение срока, который требуется для исполнения обязательств и требований закона (например, записи о платежах).
6.2. Соединение с Сервисом защищено HTTPS, доступ к данным ограничен. Сервис принимает разумные меры защиты, но передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление аккаунта вместе с данными, написав в поддержку. Записи, которые Сервис обязан хранить по закону, удаляются по истечении установленного срока.
7.2. Очистка cookie скрывает историю чата в браузере, но не удаляет её с сервера — для удаления напишите в поддержку.
8. Возраст
8.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет и сознательно не собирает данные несовершеннолетних.
9. Изменения Политики
9.1. Сервис вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://ludic.pro/privacy.html.
10. Контакты
- Email: support@ludic.pro
- Чат поддержки на сайте: (кнопка «Есть вопрос?» на ludic.pro)
- Чат в личном кабинете: раздел «Поддержка» на ludic.pro/cabinet